安全迎接旅游业复苏

所有房东都必须遵循我们在新冠肺炎疫情期间的安全和清洁措施。进一步了解爱彼迎强化清洁。

房东和房客必须遵循当地法律或准则的要求，在与他人当面接触时佩戴口罩或面罩，并保持 2 米的距离。当然，如果您接触过新冠肺炎确诊者，或出现新冠肺炎症状，请不要出租或出行。请查看我们的住宿卫生与安全要求。

您可以在爱彼迎 App 中联系房东，详细询问其采取的卫生和安全措施。

爱彼迎已在政府规定允许的国家/地区重新开放体验活动。在线下体验中，参与者和体验达人均需遵守特定的安全措施，包括根据当地法律或准则的要求保持社交距离和佩戴口罩。如果您接触过新冠病毒或感到身体不适，请留在家中。进一步了解爱彼迎体验卫生和安全准则。

如果您想预订仅限同行者参加的线下体验，不妨考虑体验包场。如果您不愿参加团体活动，或者您所在地区尚未重新开放线下体验，请查看我们的线上体验。

如果您需要更改或取消订单，请访问爱彼迎网站或 App 的行程页面，了解您目前有哪些取消订单的选项。为了帮助房客/体验参与者了解取消订单流程和政策，我们创建了此资源。

此外，由于感染新冠肺炎而无法出行的房客/体验参与者可能有资格取消订单，并获得全额退款，详情请联系用户支持。进一步了解爱彼迎特殊情况政策。

取消政策由房东设置，因房源而异。您可以在每个房源的主页上详细查看该房源的取消订单政策。我们推出了全新的搜索筛选条件，方便您查找采用宽松取消订单政策的房源。进一步了解全新的筛选条件。