因特殊情况而取消行程

不用担心！如果您因紧急情况或不可避免的情况而需要取消预订，我们可以帮助您：

1. 请阅读我们的特殊情况政策，确认您是否符合资格
2. 确保备齐所有必需的证明材料
3. 选择我遇到了特殊情况即可取消 住宿或爱彼迎体验
4. 联系我们以提交索赔申请，我们会指导您完成后续步骤，包括提交所需证明材料，以及等待我们的团队审核您的个案

重要提示：索赔申请必须在取消预订后的 14 天内提交。