以体验达人的身份取消体验

我们理解生活中难免会发生意外情况。但取消订单可能会对参与者造成极大困扰，应尽量避免。

如果您必须取消某场体验，且取消原因不涉及天气或突发状况或安全问题，您可能会被收取取消费。

以体验达人的身份取消体验订单

取消订单会受到哪些处罚

如果您取消已有参与者预订的体验，您可能会受到处罚。

我们可能会向您收取取消费，最高为已取消体验价格的 20%，这笔款项将从您今后的入账款项中扣除。您在完成订单取消之前，我们会告知您是否会收取取消费。

频繁取消订单或体验当天不到场的行为违反了爱彼迎服务条款，可能会导致您的体验从爱彼迎平台移除。

如果您因天气原因需要取消体验

如果您的体验在户外进行，当天气状况会威胁到参与者的安全或导致体验无法按计划进行时，您可以取消订单。您不会被处以罚款。我们可能会联系您，要求您提供证明文件，确认因天气而取消的理由属实。

如果您因紧急情况或安全问题需要取消体验

我们理解，突发状况难以避免。对于符合重大干扰事件政策或出于正当安全原因取消的订单，我们不会进行处罚。

在您取消体验订单后，参与者如何安排

参与者将收到通知并获得全额退款。

如果您在取消订单后将参与者重新安排到其他日期或时间

如果您和参与者同意在其他日期或时间开展体验，且参与者重新预订了体验，请在取消订单后联系我们，告知我们具体情况。在核实参与者已同意后，我们会取消所有已实施的处罚。