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操作方法

如何行使数据主体权利

本文简要介绍了应如何联系爱彼迎,根据适用法律行使数据主体权利。如果您对爱彼迎的隐私或数据保护有任何疑问,请发送邮件联系我们

美国居民:请注意,在我们采取进一步措施前,您可能需要先完成身份认证并确认您的请求。在此过程中,您可能需要提供政府签发的身份证件。根据相关法律,您可以指定授权代理人代您提出请求。要指定授权代理人代您提出请求,您必须提供有效的授权委托书;或者,代理人必须提供证据,证明您已签字授权该代理人提交请求,并且 (i) 您已向我们认证身份,或 (ii) 您已直接向我们确认,您授权代理人提交请求。

如果您居住在中国大陆,请查看适用于您的信息

账号停用

如何停用账号

停用账号后,您以房东或房客身份拥有的所有现有订单均被自动视为由您取消,且相应取消政策将适用。 如果今后您希望重新启用已停用账号,则需要联系我们

您可以通过账号设置自行停用账号。

如果您只是想下架房源,而不是停用账号,请了解具体操作方法

您可以联系我们,重新启用您的账号。

账号注销

注销账号将导致您的爱彼迎账号被永久关闭且不可重新启用。账号注销申请处理完毕后,您的个人信息将被永久删除(我们可能保留的某些信息除外,详见爱彼迎隐私政策)。也就是说,我们将无法继续为您提供服务,如果今后您决定重新使用爱彼迎,则需要设置新账号。

如何注销账号

您可以前往账号并选择隐私和共享,然后注销账号并删除其数据。

数据访问

您可以随时在爱彼迎账号控制面板中查看相关信息。

获取爱彼迎保留的账号数据副本

如需下载个人数据副本,请前往账号并选择隐私和共享,然后提交申请。此流程包括提交申请、进行安全检查以确保不会将数据转交给他人,然后返回下载数据文件。如需了解更多有关访问文件内容的信息,请进一步了解访问申请或数据文件内容

数据可移植性

可移植性权利

在某些司法管辖区,适用法律可能允许您获取您向爱彼迎提供的个人信息副本。如果您有权行使这项权利,您可以申请获取结构清晰、格式通用且格式可通过机器读取的个人信息文件。或者,如果技术上可行的话,您也可以要求我们将这些信息传输至其他服务提供商。

行使可移植性权利

如需获取完整的数据副本,请前往账号并选择隐私和共享,然后下载文件。

不接收营销通讯消息

行使不接收推广邮件、通知、短信或电话的权利

您可以随时通过点击推广邮件底部的「取消订阅」链接来更改推广偏好,或者登录账号并按以下步骤操作:

  1. 前往账号并点击通知
  2. 前往旅行建议和优惠,取消选择您希望停止接收的推广信息

如果您在取消订阅后仍收到来自爱彼迎的邮件

我们将继续向您提供的联系方式发送与您所申请的服务相关的通知(如订单确认邮件、交易邮件)。如果您不希望收到任何来自爱彼迎的通知(包括服务消息),则需要停用或注销您的爱彼迎账号。

拒绝爱彼迎将个人数据用于直接营销目的

如果您所在司法管辖区的法律允许,您可以发送邮件联系我们,取消参与隐私政策所列举的此类直接推广活动。如需了解如何拒绝接收推广信息,请参见上文内容。

请参阅爱彼迎 Cookie 政策,了解如何管理您的 Cookie。

停止与第三方共享数据

我们不会向第三方出售个人信息。但是,我们可能会与某些第三方共享个人信息,例如您的位置、您点击或查看过的房源、您的设备信息,以便投放定向广告或执行数据分析。根据加利福尼亚州或其他州的隐私法,这一行为可能会被定性为「出售」、「共享」或「投放定向广告」。如果您是美国用户,并且希望停止此类数据共享,请查看详情

请注意,如果您没有登录账号,那么停止共享操作只会影响您正在使用的设备或浏览器。

拒绝处理

如何拒绝爱彼迎出于某些特定目的处理您的某些个人数据

如果您所在司法管辖区的法律允许,您可以要求爱彼迎不得出于某些特定合法利益目的(包括收集用户数据)处理您的个人信息。如果您拒绝此类处理,除非爱彼迎能够为该等处理提供强有力的法律依据,或提出法律诉讼、行使该权利或为其辩护时需要该等处理,否则爱彼迎将不会出于特定目的处理您的个人信息。

您可以发送邮件联系我们,行使拒绝处理的权利。

账号信息更新和更正

如何更正爱彼迎掌握的关于您的信息

您有权确保某些个人数据的准确性和时效性。您可以在账号的「个人信息」选项卡中编辑个人资料信息。如需更正或修改其他个人数据,请联系我们。请注意,您可能无法更改某些个人数据,例如,受爱彼迎评价政策管辖的评价信息。

非用户数据主体权利

如果您不是用户,可以通过电子邮件或邮寄方式行使您的任何非用户数据主体权利。相关邮寄地址列在我们的隐私政策补充条款中。为了帮助我们处理您的申请,请遵循以下说明:

  • 注明您居住的国家/地区
  • 对于信件,请将「Attn.Legal Privacy」添加到地址第一行
  • 对于电子邮件和信件,请将「隐私数据主体权利申请」作为主题

请注意,在根据您的申请采取行动前,爱彼迎可能需要确认您的身份。

敏感数据处理

在某些管辖区域,适用法律可能允许您拒绝或限制爱彼迎处理您的敏感个人信息,除非使用该类数据的原因符合某些另行规定的豁免条件,包括:

  • 必须使用该类信息来提供用户合理预期的服务(特别是关于报税)
  • 使用该类信息具有合理的必要性和适当性,有助于确保安全和完整性(包括 (i) 抵制恶意、误导、欺诈或非法行为,以及 (ii) 确保自然人的人身安全);
  • 必须使用该类信息来核实客户信息;或
  • 必须使用该类信息来验证或维护服务质量或安全性

在适用管辖区域,您可以通过给我们发送电子邮件行使您的权利,拒绝或限制我们处理您的敏感个人信息。

其他申请数据主体权利的方法

您还可以将申请邮寄到爱彼迎隐私政策的「联系我们」一节中提供的地址,由法务隐私部门为您处理。请提供以下信息,方便我们处理您的申请:

  • 主题:「隐私数据主体权利申请」
  • 您的专属爱彼迎 ID(您个人资料页面链接末尾的号码)
  • 您的居住国家/地区

联系我们

如果您居住在美国境外,例如欧洲经济区(「EEA」),您可以通过电子邮件或致电 +1-844-234-2500(免费电话)联系爱彼迎爱尔兰的数据保护官(DPO)。

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