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社区政策

爱彼迎评价政策

爱彼迎通过房源体验评价流程来建立房东/体验达人和房客/体验参与者之间的信任,使得社区成员可以在了解相关信息的基础上作出预订和出租房源/开展体验的决策,并为房客/体验参与者和房东/体验达人提供真实反馈,协助他们做出改进。爱彼迎评价政策旨在确保通过评价系统提供的反馈真实、可信和实用。

评价必须公正无偏见,能够反映评价者在住宿或体验期间的真实感受,并遵守爱彼迎内容政策

评价应公正无偏见

  • 爱彼迎社区成员不得通过胁迫、恐吓、敲诈勒索、威胁、激励或操纵等手段影响评价,例如承诺给予报酬以换取正面评价,或在获得负面评价时威胁他人。
  • 用户不得通过提供或拒绝评价来换取某些有价值的东西,例如折扣、退款、互惠好评或承诺不会对评价者采取负面行动。用户也不得通过评价误导、欺骗爱彼迎或其他人。例如,房客/体验参与者不得撰写带有偏见或不真实的评价,以此报复执行政策或规则的房东/体验达人。
  • 评价必须涉及真实的住宿或体验感受。例如,房东/体验达人不得接受虚假订单以换取正面评价,不得使用第二个账号为自己撰写评价,也不得与他人配合以操纵评价系统。
  • 评价不得用于恶性竞争。例如,房东/体验达人不得为与之相关或有直接竞争关系的房源/体验撰写带有偏见的评价。

评价应当具有相关性

  • 评价必须能提供评价者对房东/体验达人、房客/体验参与者、房源或体验的真实感受,以帮助其他社区成员可以在了解相关信息的基础上作出预订和出租/开展房源或体验的决策。
  • 如果房客/体验参与者没有入住房源或参加体验,或出于与房源或体验无关的原因取消订单,他们的评价可能会被删除。

评价应遵守爱彼迎内容政策

评价不得包含色情、歧视、有害、欺诈、非法或其他违反爱彼迎内容政策的内容。

根据本政策举报评价

如需举报违反本政策的评价,请联系我们

如果某条评价违反本政策,我们可能会删除该评价,包括所有相关评分和其他内容。我们会严肃对待每一个删除评价的申请,只有在评价确实违反本政策的情况下才会将其删除。根据违规行为的性质,我们还可能会限制、暂停或移除相关爱彼迎账号。

根据当地法律允许或要求的内容,本政策在不同地区的应用情况可能有所不同。

回复评价

我们希望所有社区成员能发布真实准确的评价,但我们通常不会调解与评价真实性相关的争议。不过,我们允许对评价做出回复

删除您撰写的评价

您撰写的评价发布后,您可以联系我们,申请移除该评价。

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