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社区政策

重大干扰性事件政策可能不涵盖的天气情况、自然条件和疾病

本文内容即将更新。最新文章将显示在本页面顶部,并适用于所有在 2024 年 6 月 6 日(含)之后开始的订单,除非爱彼迎另行通知用户。当前文章则显示在页面底部,适用于在上述日期前开始的订单。

我们的重大干扰性事件政策(「政策」)解释了在重大事件导致订单无法完成或法律禁止完成的情况下,爱彼迎将如何处理订单取消和退款事宜。本政策不涵盖在某一地区可预见的常见天气或自然条件;只有当这类情况导致政策涵盖范围内的其他事件(如本政策所规定,例如强制撤离令或基础公共设施大规模中断),并导致订单无法完成时,才可纳入涵盖范围。以下是最常见的可预见天气情况、自然条件和地方流行病。此名单并非详尽无遗,且可能会不断变化,用户应在此页面查看更新信息。

我们建议房客/体验参与者在预订前了解目的地,并仔细阅读订单的取消政策。

热带风暴、气旋、飓风和台风

下文列举了一些最经常受热带风暴、气旋、飓风和台风影响的地区及其风暴季的时间。

地区

季节

墨西哥湾和加勒比海

例如:伯利兹、开曼群岛、哥伦比亚、古巴、多米尼加、洪都拉斯、牙买加、墨西哥、尼加拉瓜、波多黎各、委内瑞拉、巴哈马、美国(阿拉巴马州、佛罗里达州、路易斯安那州、密西西比州和得克萨斯州)、美属维尔京群岛和英属维尔京群岛。

6 月至 11 月

北大西洋

例如:特拉华州、佛罗里达州、佐治亚州、北卡罗来纳州、马里兰州、新泽西州、纽约州、南卡罗来纳州和弗吉尼亚州。

6 月至 11 月

东太平洋

例如:墨西哥、危地马拉和夏威夷。

5 月至 11 月

西太平洋

例如:香港、澳门、台湾、日本、菲律宾和越南。

5 月至 9 月

印度洋

例如:印度、孟加拉、缅甸、巴基斯坦、斯里兰卡和泰国的沿海地区。

5 月至 6 月,以及 10 月至 11 月

南太平洋

例如:斐济、所罗门群岛、萨摩亚、美属萨摩亚、瓦努阿图和澳大利亚(北领地、昆士兰州和西澳大利亚州)。

11 月至 4 月

冬季恶劣天气和风暴

下文列举了一些经常受到冬季恶劣天气和风暴影响的地区,以及相应季节的时间。

地区

季节

北半球


例如:


北美:美国大部分地区(包括阿拉斯加州、亚利桑那州、阿肯色州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、哥伦比亚特区、爱达荷州、印第安纳州、伊利诺伊州、堪萨斯州、肯塔基州、缅因州、马里兰州、马萨诸塞州、密歇根州、明尼苏达州、密苏里州、蒙大拿州、内布拉斯加州、内华达州、新罕布什尔州、新泽西州、新墨西哥州、纽约州、北卡罗来纳州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州、佛蒙特州、弗吉尼亚州、华盛顿州、西弗吉尼亚州、威斯康星州、怀俄明州)及加拿大全境。


欧洲和中亚:阿富汗、奥地利、比利时、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、格陵兰、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、哈萨克斯坦、荷兰、挪威、巴基斯坦、波兰、罗马尼亚、俄罗斯、瑞典、瑞士、土耳其、英国和乌克兰。


日本:北海道、东北、关东、甲信越、中部、关西、中国地方、四国、九州。


亚洲其他地区:印度(查谟和克什米尔、喜马偕尔邦和北阿坎德邦等北部邦)、蒙古和尼泊尔。

12 月至 2 月

南半球


例如:阿根廷、智利和新西兰(北岛中部、南岛南部和东部,以及山区)。

6 月至 9 月

地方流行病

以下是各个地区常见的一些地方流行病,这些疾病不在重大干扰性事件政策的涵盖范围内。因此,受这些疾病影响的订单仍需要遵守房东/体验达人针对相应房源/体验制定的取消政策

地区

疾病

非洲和中东

霍乱、肝炎、黄热病、疟疾、脑膜炎、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、血吸虫病、河盲症、昏睡症、结核病、淋巴丝虫病、病毒性出血热、基孔肯雅热、贾第虫病和艾滋病毒/艾滋病。

亚洲

霍乱、登革热、肝炎、疟疾、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、血吸虫病、结核病、黄热病、日本脑炎、贾第虫病和艾滋病毒/艾滋病。

澳大利亚

肝炎、麻疹、日本脑炎、狂犬病、登革热和艾滋病毒/艾滋病。

欧洲

肝炎、艾滋病毒/艾滋病、蜱传疾病(包括莱姆病)、麻疹、淋病、衣原体感染和结核病。

拉丁美洲和加勒比地区

恰加斯病、霍乱、登革热、肝炎、黄热病、疟疾、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、血吸虫病、河盲症、昏睡症、结核病、蜱传疾病、贾第虫病、基孔肯雅热、环孢子虫病、钩端螺旋体病和艾滋病毒/艾滋病。

南太平洋

霍乱、登革热、肝炎、疟疾、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、结核病、麻风病、土壤蠕虫病、淋巴丝虫病、沙眼和艾滋病毒/艾滋病。

美国和加拿大

肝炎、艾滋病毒/艾滋病、蜱传疾病(包括莱姆病)、麻疹、西尼罗河病毒、东部马脑炎、淋病、衣原体感染和结核病。

上述极端天气和流行病示例并非详尽无遗。我们参考了美国国家海洋和大气管理局、盖伊·卡彭特亚太气候影响中心(Guy Carpenter Asia-Pacific Climate Impact Centre)、澳大利亚气象局、美国疾病控制与预防中心、世界卫生组织等机构提供的数据。

特殊情况政策不包括由于天气、自然条件和疾病导致的情况

我们的特殊情况政策只允许房客/体验参与者和房东/体验达人在发生预订时无法预见的情况后取消订单。不适用于该政策的可预见情况包括本文中所述的天气情况、自然条件和疾病,以及由此导致的交通中断。本文旨在说明不适用特殊情况政策的最常见天气情况、自然条件和疾病,而不是列出详尽无遗的清单。

我们建议房客/体验参与者在预订前了解目的地的情况,仔细阅读房东/体验达人的取消政策,并考虑购买旅行保险来应对行程意外中断的情况。

热带风暴、气旋、飓风和台风

热带气旋指通常在热带水体上形成的风暴,会影响世界各地的许多沿海地区。这类风暴也被称为飓风、台风、热带风暴、热带低气压和气旋,具体称呼取决于风暴的位置和强度。下文列举了一些最常受影响的地区及其风暴季的时间。

地区季节
墨西哥湾和加勒比海
例如:伯利兹、开曼群岛、哥伦比亚、古巴、多米尼加、洪都拉斯、牙买加、墨西哥、尼加拉瓜、波多黎各、委内瑞拉、巴哈马、美国(阿拉巴马州、佛罗里达州、路易斯安那州、密西西比州和得克萨斯州)、美属维尔京群岛和英属维尔京群岛。
6 月至 11 月
北大西洋
例如:特拉华州、佛罗里达州、佐治亚州、北卡罗来纳州、马里兰州、新泽西州、纽约州、南卡罗来纳州和弗吉尼亚州。
6 月至 11 月
东太平洋
例如:墨西哥、危地马拉和夏威夷。
5 月至 11 月
西太平洋
例如:香港、澳门、台湾、日本、菲律宾和越南。
5 月至 9 月
印度洋
例如:印度、孟加拉、缅甸、巴基斯坦、斯里兰卡和泰国的沿海地区。
5 月至 6 月,以及 10 月至 11 月
南太平洋
例如:斐济、所罗门群岛、萨摩亚、美属萨摩亚、瓦努阿图和澳大利亚(北领地、昆士兰州和西澳大利亚州)。
11 月至 4 月

冬季恶劣天气和风暴

冬季恶劣天气和风暴指的是冬季出现的雪、冰、雨夹雪、冰雨和/或极低温。一年中冬季恶劣天气和风暴发生的时间会因地点、海拔和纬度而有显著差异。热带地区靠近海平面的地方通常不会出现明显的冬季恶劣天气或风暴;而在山区和距离赤道较远的地区,冬季通常更长、更寒冷,这些地区在入冬和晚冬时节出现冬季恶劣天气和风暴的可能性更大。下文列举了一些经常受到冬季恶劣天气和风暴影响的地区,以及相应季节的时间。

地区季节
北半球

例如:

北美:
美国大部分地区(包括阿拉斯加州、亚利桑那州、阿肯色州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、哥伦比亚特区、爱达荷州、印第安纳州、伊利诺伊州、堪萨斯州、肯塔基州、缅因州、马里兰州、马萨诸塞州、密歇根州、明尼苏达州、密苏里州、蒙大拿州、内布拉斯加州、内华达州、新罕布什尔州、新泽西州、新墨西哥州、纽约州、北卡罗来纳州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、田纳西州、犹他州、佛蒙特州、弗吉尼亚州、华盛顿州、西弗吉尼亚州、威斯康星州、怀俄明州)以及加拿大全境。

欧洲和中亚:
阿富汗、奥地利、比利时、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、格陵兰、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、哈萨克斯坦、荷兰、挪威、巴基斯坦、波兰、罗马尼亚、俄罗斯、瑞典、瑞士、土耳其、英国和乌克兰。

日本:
北海道、东北、关东、甲信、中部、关西、中国地方、四国和九州。

亚洲其他地区:
印度(查谟和克什米尔、喜马偕尔邦和北阿坎德邦等北部邦)、蒙古和尼泊尔。

12 月至 2 月

南半球

例如:阿根廷、智利和新西兰(北岛中部、南岛南部和东部,以及山区)。
6 月至 9 月

地方流行病

地方病是公共卫生部门报告的某些地区常见的疾病。此类疾病在这些地区可能并非一直高发,并可能有高发期和低发期,但感染此类疾病的风险在这些地区持续存在。下文列举了一些地区常见的地方病。

地区疾病
非洲和中东霍乱、肝炎、黄热病、疟疾、脑膜炎、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、血吸虫病、河盲症、昏睡症、结核病、淋巴丝虫病、病毒性出血热、基孔肯雅热、贾第虫病和艾滋病毒/艾滋病。
亚洲霍乱、登革热、肝炎、疟疾、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、血吸虫病、结核病、黄热病、日本脑炎、贾第虫病和艾滋病毒/艾滋病。
澳大利亚肝炎、麻疹、日本脑炎、狂犬病、登革热和艾滋病毒/艾滋病。
欧洲肝炎、艾滋病毒/艾滋病、蜱传疾病(包括莱姆病)、麻疹、淋病、衣原体感染和结核病。
拉丁美洲和加勒比地区恰加斯病、霍乱、登革热、肝炎、黄热病、疟疾、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、血吸虫病、河盲症、昏睡症、结核病、蜱传疾病、贾第虫病、基孔肯雅热、环孢子虫病、钩端螺旋体病和艾滋病毒/艾滋病。
南太平洋霍乱、登革热、肝炎、疟疾、狂犬病、伤寒、寨卡病毒、结核病、麻风病、土壤蠕虫病、淋巴丝虫病、沙眼和艾滋病毒/艾滋病。
美国和加拿大肝炎、艾滋病毒/艾滋病、蜱传疾病(包括莱姆病)、麻疹、西尼罗河病毒、东部马脑炎、淋病、衣原体感染和结核病。

上述极端天气和流行病示例并非详尽无遗。我们参考了美国国家海洋和大气管理局、盖伊·卡彭特亚太气候影响中心(Guy Carpenter Asia-Pacific Climate Impact Centre)、澳大利亚气象局、美国疾病控制和预防中心和世界卫生组织等机构提供的数据。

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