如何取消订单

有时，生活中难免出现突发情况，导致您不得不取消行程订单。您可以在这里了解如何取消订单、确定退款金额或应对意外情况，以确保一切顺利进行。

如需取消订单

取消订单很方便：如果是因为旅行计划有变，请前往「行程」取消相应订单。在取消过程中，系统会显示退款金额。

如果您预订的房源采用比较严格的取消政策，您也可以考虑更改日期，只需向房东提交更改申请即可。如果存在差价，在您确认更改申请之前，系统会显示具体金额。您也可以给房东发消息，告诉他们具体情况以及订单变更原因。

取消房源订单
了解取消订单的基本信息，并获取便捷链接，轻松更改或取消行程。

在行程开始前更改订单
如何向房东提出更改申请。

在住宿期间取消订单
了解房源或便利设施不符合预期时，重新预订和退款政策可提供哪些保障。

取消或重新安排爱彼迎体验
详细了解我们的体验取消政策。

由于特殊情况取消行程
详细查看相关要求和后续步骤。

如果在住宿期间遇到问题

如果您在入住时或住宿期间发现某些物品缺失、损坏或与预期不符，请尽快告知房东。如果房东无法解决问题，我们会为您提供支持。请注意，您必须在发现问题后 72 小时内向爱彼迎报告，才有资格通过「AirCover 四海无忧」获取帮助。

享受「AirCover 四海无忧」提供的保障
「AirCover 四海无忧」适用于每一笔爱彼迎订单，在出现房源实际情况与线上描述极不相符或无法入住等问题时免费为您提供保障。

符合退款条件的行程问题
查看您的情况是否属于重新预订和退款政策的保障范围。

重新预订和退款政策
阅读重新预订和退款政策的所有细则和详细信息。

如果房东取消订单

在极少数情况下，房东/体验达人可能需要取消订单。请放心，如果发生这种情况，我们会向您发放退款，并可以协助您另行预订相似或更好的房源。

如果房东取消订单
如果房东取消了已确认的订单怎么办。

如果体验达人取消订单
如果体验达人取消了您的体验订单怎么办。

接收退款

我们不想让您久等，但退款金额和时间取决于订单的取消政策以及您的取消时间（特殊情况除外）。请务必查看订单，了解相关信息。当然，如果您符合退款资格，退款将在 10 天内自动发放至您在预订时使用的付款方式。

确定退款金额
了解取消政策及其对退款金额的影响。

何时能收到退款
了解退款何时到账。

体验退款
详细了解因行程问题而无法参加爱彼迎体验时该怎么办。