可供您房源选择的取消政策

有时房客临时有事，不得不取消订单。为了确保一切顺利进行，您可以为每个房源选择一种取消政策。如果您已经准备好了，请在这里了解如何操作。

宽松

• 房客在距离入住时间至少 24 小时取消订单可获全额退款，您将不会获得收款
• 如果房客在此之后取消订单，您将获得已住宿晚数外加 1 晚的费用

中等

• 房客在距离入住日期至少 5 天时取消订单可获全额退款，您将不会获得收款
• 如果房客在此之后取消订单，您将获得已住宿晚数外加 1 晚的费用，以及所有未住宿晚数 50% 的费用

较严

房客必须在距离入住日期至少 30 天时取消订单，才可获全额退款
• 如果房客在距离入住日期 7 至 30 天时取消订单，您将获得所有晚数 50% 的费用
• 如果房客在距离入住日期不到 7 天时取消订单，您将获得所有晚数的全额费用
• 如果房客在预订后 48 小时内且距离入住日期至少 14 天时取消订单，也可获得全额退款

严格

• 房客必须在预订后 48 小时内且距离入住日期至少 14 天时取消订单，才能获得全额退款
• 如果房客在距离入住日期至少 14 天时取消订单，但取消时已超出预订后 48 小时，您将获得所有晚数 50% 的费用
• 如果房客在距离入住日期 7 至 14 天时取消订单，您将获得所有晚数 50% 的费用
• 如果房客在此之后取消订单，您将获得所有晚数的全额费用

长期住宿严格

如果您选择此取消政策，该政策将适用于所有不少于 28 晚的房源订单，并取代您为这些订单设置的标准取消政策。

• 房客必须在预订后 48 小时内且距离入住日期至少 28 天时取消订单，才能获得全额退款
• 如果房客在此之后取消订单，您将获得所有已住宿晚数外加 30 晚的全额费用
• 如果房客取消订单时剩余晚数不足 30 晚，您将获得所有剩余晚数的全额费用

长期住宿宽松

如果您选择此取消政策，该政策将适用于所有不少于 28 晚的房源订单，并取代您为这些订单设置的标准取消政策。

房客必须在距离入住日期至少 30 天时取消订单，才可获全额退款
• 如果房客在此之后取消订单，您将获得所有已住宿晚数外加 30 晚的全额费用
• 如果房客取消订单时剩余晚数不足 30 晚，您将获得所有剩余晚数的全额费用

不可退款的取消政策

部分房东会为房源添加不可退款的取消政策，从而赚取更多收入。

极严 30 天

此政策为邀请制，仅适用于特殊情况下的特定房东。

• 房客必须在距离入住日期至少 30 天时取消订单，才可获得所有晚数 50% 的退款
• 如果房客在此之后取消订单，您将获得所有晚数的全额费用

极严 60 天

此政策为邀请制，仅适用于特殊情况下的特定房东。

• 房客必须在距离入住日期至少 60 天时取消订单，才可获得所有晚数 50% 的退款
• 如果房客在此之后取消订单，您将获得所有晚数的全额费用

特殊情况

• 意大利、韩国、中国大陆和德国：意大利的所有住宿订单以及韩国房客预订的采取严格取消政策的住宿订单需要遵守其他政策。长期住宿宽松取消政策不适用于中国大陆境内的房源。此外，如果您是德国境内的房东，请确保您选择的取消政策符合当地法律规定。进一步了解德国境内的取消政策。
• 加利福尼亚州：房客可以在订单确认后 24 小时内取消加利福尼亚州的住宿订单（如果订单在入住时间前 72 小时确认），并获得全额退款，无论该订单采用哪种取消政策。进一步了解加利福尼亚州订单的 24 小时免费取消期。
• 例外情况：在某些情况下，您的取消政策可能会被推翻。
• 测试：我们有时会测试新的取消政策。如果您在本文中找不到您的取消政策，请参阅订单详情。