查阅有助于您安全开展体验的资源

我们希望确保您在尽可能安全地分享独特才能和热情的同时，还能感受到爱彼迎给予您的力量和支持。请考虑以下建议，了解如何保障参与者的安全，从而让他们更有可能尽情享受愉快时光。

即使还未预订，也要让潜在参与者了解体验的具体内容，这能帮助参与者提前做好准备，并且感觉自己得到妥善照顾。您可以充分利用体验页面的描述，向参与者详细说明任何必要的身体素质要求和应提前采取的安全措施。

这有助于您从参与者的角度出发，思考他们可能会遇到哪些问题。例如：

• 您的活动是否属于特别高强度的活动？ 
• 您会提供什么类型的设备或用品？
• 参与者是否需要自己准备好防晒用品、登山鞋或任何其他用品？ 
• 有某些过敏症状的人是否应该采取特殊的预防措施？

您可以使用平台消息工具，提前了解参与者。消息工具帮助双方互相提问和设定清晰期望。

在开展体验的前一天，我们建议您通过 app 向参与者发送包括安全须知在内的提醒。这有助于确保他们做好准备。

不妨考虑加入或创建当地体验达人俱乐部 Facebook 群组，专享独家爱彼迎最新动态，交换开展体验的建议和安全小贴士，以及寻找您附近的线上或线下体验达人聚会。前往上方的链接，然后使用「体验达人」和您的位置在地图上进行筛选。

所有体验达人都必须证明他们遵循当地的法律规定。请查看负责任地开展体验的相关资源，了解在爱彼迎开展体验的相关准则或要求。

请遵守新冠肺炎疫情期间的体验安全要求，包括体验达人清洁准则，同时请务必查看并遵守您所在地区政府或卫生部门的任何其他清洁指南。

爱彼迎社区不允许存在任何虚假或不如实叙述的用户和体验，因此我们部署了多重防范措施，旨在减少此类诈骗的发生。如果您在沟通、预订和支付等各阶段全程使用安全的爱彼迎平台，您将受到最佳的保护。

我们的客服及信任与安全团队将 24 小时待命，提供 11 种不同语言的服务，帮助解决各种问题。我们的信任与安全团队遍布全球，由社区支持代表、工程师、数据科学家、执法联络人、受害者辩护专家、保险专家等组成。他们共同努力，为广大用户提供更好的保护。

您可以随时联系我们。如遇紧急情况，请务必先联系当地紧急救援人员，然后再联系我们。

房东财产保障金、房东责任险和体验责任险的保障对象不包括通过 Airbnb Travel, LLC 提供房源的房东，也不包括在日本提供房源或体验的房东/体验达人。针对日本的房东/体验达人，爱彼迎设有专门的日本房东保险计划和日本体验保障险。中国大陆的房东/体验达人则适用中国房东保障计划。请注意，所有承保限额均以美元显示。

房东责任险和体验责任险由第三方保险公司承保。如果你在英国出租房源/开展体验，房东责任险保单和体验责任险保单由 Zurich Insurance Company Ltd. 承保，并由 Airbnb UK Services Limited 安排和制定，房东/体验达人无需支付额外费用。Airbnb UK Services Limited 是 Aon UK Limited 的指定代理人。Aon UK Limited 是英国金融行为监管局（FCA）授权的机构并受其监管。Aon 在 FCA 的登记号为 310451。你可以访问 FCA 网站或致电 0800 111 6768 联系 FCA，在金融服务登记册上查看此信息。「AirCover 四海无忧（房东版）」中的房东责任险和体验责任险保单由英国金融行为监管局监管。其余产品和服务是由 Airbnb UK Services Limited 安排的非监管产品。FPAFF613LC

房东财产保障金不是保险，与房东责任险无关。对于位于华盛顿州的房源，爱彼迎根据房东财产保障金承担的合同义务受到爱彼迎所购买保险的保障。房东财产保障金受 条款、条件和排除条款的约束。