为体验设置定价策略

请参考这些体验达人建议,了解如何添加折扣、管理成本和吸引参与者。
Airbnb2018年3月28日发布
1 分钟阅读
更新日期:2022年7月27日

关键内容

  • 采用特惠尝鲜价,吸引首批参与者

    • 你可以在不同日期为体验设置不同的价格

    • 体验的价格完全由你决定

    无论你开展体验的目标是什么,精明的定价策略都是成功的关键。体验价格始终由你决定,你可以根据季节、节假日和其他情况调整定价。这些简单的建议可以帮助你制定定价计划,为取得成功做好准备。

    如果想知道什么价格最适合你和你的体验,不妨考虑目标受众,设置尝鲜价和不同的折扣,并向其他体验达人学习。

    识别目标受众

    在设定价格时,不妨考虑一下你的目标受众。他们有何特点和偏好?他们在下午或晚间外出时可能会花多少钱?你的体验可以如何融入他们的整个行程?

    你还可以调研一下与体验类似的餐食或活动的平均费用(如果你所在地区有类似项目),并以此作为参考。要让参与者觉得体验物有所值,不要定价过高。

    了解成本

    详细列出开展体验需要的所有费用,这样有助于制定成功的定价策略。你需要考虑的成本可能包括交通或场馆费、执照或许可证费用,以及材料、用品或工具的价格。

    建议你将费用分为基本费用和额外花销,并尽量降低成本。例如:

    • 你可以通过批发采购材料来节约成本吗?
    • 你可以削减费用但仍然维持体验的质量吗? 
    • 你可以零成本或低成本为体验添加任何内容吗?

    由于所有体验的最少参与者人数都是 1 人,请尽量避免无法根据团体人数调整的固定成本。

    里约热内卢体验达人 Gabriela 最初会在她的体验结束时提供一杯传统鸡尾酒。后来她意识到这会增加运营成本,就将这个项目移除了。这让她得以降低体验的价格,从而获得更多订单,尤其是来自家庭参与者的订单。
    调整体验内容后,我降低了价格,最终效果很不错!
    Host Gabriela,
    巴西里约

    设置尝鲜价

    如果你是新手体验达人或即将开展新体验,不妨设置特惠尝鲜价,以便吸引首批参与者、获得评价并树立口碑。你也可以提供早鸟优惠和团体折扣,吸引更多人预订。

    一开始先通过低价吸引参与者,借此机会收集反馈。不妨考虑开展一次仅限受邀者参与的测试体验,并邀请亲朋好友来参加。

    请提醒所有参与者撰写评价。平均数据显示,在体验发布后的 6 个月内,拥有至少 5 条评价的体验所获得的订单量比评价不足 5 条的体验高出近 10 倍。*

    在收到几条评价后,你可以重新考虑定价,或尝试提供优惠和折扣。根据爱彼迎内部数据,会调整价格的体验达人比不调整价格的体验达人更有可能获得订单。**

    考虑其他折扣

    前往体验编辑页面,然后选择「价格设置」,即可设置折扣。

    • 新体验推广活动:开展新体验的达人可以在体验发布后的前 30 天内为每笔订单提供 5% 至 50% 的折扣。如果折扣为 20% 或以上,我们会为体验原价加上删除线效果,以便吸引参与者。请注意,在此推广活动生效期间,你无法调整基础价格。
    • 早鸟折扣:提前至少 2 周预订体验的参与者可享受八折优惠。
    • 团体折扣:你可以选择团体人数(如至少 3 位参与者)和折扣大小(从 1% 到 99%)。要获得此折扣,团体中必须有足够数量的付费参与者。

    每笔订单只能享受一种折扣。如果你推出了多种折扣,那么系统将应用满足条件的最大折扣。

    测试价格

    你可能还需要考虑一下体验的需求在何时会增加或减少,这些时间段都是测试体验价格的机会。

    请考虑与当地活动、假期或节日相关的旅游高峰期,以及一天或一周中开展某项活动的热门时段。例如,在狂欢节期间,来里约热内卢的游客可能会增加;而在通常来说,在寒冷阴沉的 1 月和 2 月,来纽约的人可能会减少。

    不妨尝试在日历上选择一两个日期来测试更低或更高的价格。如果你发现在这些日期预订体验的人变多了,那么你现在可能需要调整价格,迎合市场需求变化。

    向其他体验达人学习

    新德里的体验达人 Keshav 表示,设定合适的价格是发布体验的一个重要环节。一开始开展体验时,他不确定参与者愿意花多少钱。因此,他设置了一个比现在低 80% 的尝鲜价。

    这个策略奏效了。他的第一批参与者是一个 10 人公司团队,他们想在附近街区体验一些有意思的活动。

    Keshav 说:「预订者告诉我,他预订体验时完全没有犹豫,因为价格比较划算,而且体验的照片和描述看起来很有意思。这让我有信心做出必要的调整」(比如提高价格)。

    Keshav 建议不要长期维持同一个价格,尤其是对于比较新的体验。「你可以根据旅游季节、全球性节日以及体验活动与所在地区的相关性等因素,测试和更改定价。」

    体验的价格最终由你决定。我们希望,这些建议能在你调整定价时提供一些参考,帮助你找到合适的价格,在吸引参与者的同时促进体验业务持续增长和蓬勃发展。

    *根据爱彼迎全球内部数据得出,这些数据衡量了 2020 年 11 月至 2021 年 11 月期间的平均订单量和参与者评价数。

    **根据爱彼迎全球内部数据得出,这些数据衡量了在 2021 年 1 月 1 日至 2022 年 6 月 30 日期间发布的体验的价格变化和未获订单的天数。

    本文所含信息自发布以来可能已有所变化。

    关键内容

    • 采用特惠尝鲜价,吸引首批参与者

      • 你可以在不同日期为体验设置不同的价格

      • 体验的价格完全由你决定

      Airbnb
      2018年3月28日
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