谁会预订爱彼迎体验?原因是什么?

了解爱彼迎调研团队最新的调查结果。
Airbnb2019年7月26日发布
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更新日期:2021年11月24日

关键内容

  • 所有年龄段的参与者都有可能预订您的体验

  • 预订过体验的参与者更有可能再次预订

  • 参与者希望了解您的体验与一般的活动有何不同之处

  • 参与者希望了解当地人的视角,体验当地人的生活

争取体验预订并非易事,了解参与者预订体验的动机对体验达人来说是宝贵的信息。爱彼迎体验调研人员对参与者进行了调查,了解他们的想法和行为。

调研人员收到了来自 2000 多名爱彼迎参与者的回答。以下是更多有关受访者的详细信息:

  • 每位受访者都有即将开始的行程且搜索过体验
  • 69% 的受访者来自美国,其余的 31% 来自英国、法国、德国、韩国、意大利、西班牙、俄罗斯、日本、印度、中国和巴西

谁最有可能预订体验?

预订过体验的受访者比未预订过体验的受访者更有可能再次预订。这意味着,一些曾经参加过体验的参与者也会出现在您的体验中,而且他们熟悉体验的运作方式。

调查结果的另一个要点是,年龄并不会影响参与者预订体验的可能性。当然,您开展的体验类型可能会更加吸引某个年龄段的群体,但总体而言,您需要准备好接待不同年龄段的参与者。

要点总结

  • 所有年龄段的参与者都可能有兴趣预订您的体验
  • 您的参与者更可能会是以前就参与过体验的回头客。

参与者为什么预订体验?

对于初来乍到的旅行者而言,当地人的引领非常重要,因此,尽可能利用您对当地的丰富了解,打造更精彩的体验内容。您有讲述当地的历史故事吗?您是否会带参与者去通常很难找到的地方?在体验页面上添加此类信息可以带来很不一样的宣传效果。

受访者表示,体验之所以有吸引力,正是因为它们是独一无二的。有一位受访者表示,他们的目标就是在去过的每个地方都做一件特别的事。另外一位初次到欧洲旅行的受访者表示,预订体验可以享受有趣的活动,但不会感到不知所措。

参与者似乎认为参与体验就是去做其他旅行者很少会做的事情,因此,我们建议您在体验页面上展示体验的独特之处。哪些因素能让您的体验脱颖而出?

受访者也非常重视体验当地人的生活。由于人生地不熟,再加上一种异乡异客的感觉,人们很容易对陌生的地方产生疏离感,因此,参与者很珍视走近当地风土人情的机会。一位受访者表示,他们很喜欢徒步旅行,但如果不了解当地情况就会很困难,因此他们会寻找向导来帮助他们。

要点总结

  • 讲述您的体验与其他选项有何不同
  • 让参与者感觉自己是当地社区的一分子

有什么因素阻碍了参与者预订体验?

决定不预订体验的受访者给出了一些原因。最常见的阻碍就是价格。未预订体验的参与者通常觉得体验提供的内容不值得所示价格。进一步了解体验定价策略。

因此,您一定要向参与者说明您的体验为何比一般的活动更有价值。请记住,价值是由您创造的。体验费用不仅包括用品和其他开支,还体现了您的时间、技能、知识和独特见解的价值。

调研团队还注意到,许多最终没有预订的受访者担心需要提前很长时间安排旅行的行程。旅行者通常希望拥有更灵活的时间安排,这意味着他们往往会临时预订体验。因此,一些体验达人也反映,延迟预订的截止时间有助于吸引更多这种类型的房客。

要点总结

  • 请具体说明体验有哪些价值,以解释为什么值得这个价格
  • 延迟预订截止时间可以吸引不想提前太长时间确定行程安排的参与者

有很多因素会促使参与者预订体验,爱彼迎调研团队一直在努力找出这些因素。这项调研的最终目的是让体验达人更加深入地了解他们的受众,我们希望调研结果能对您有所帮助。

关键内容

  • 所有年龄段的参与者都有可能预订您的体验

  • 预订过体验的参与者更有可能再次预订

  • 参与者希望了解您的体验与一般的活动有何不同之处

  • 参与者希望了解当地人的视角,体验当地人的生活

Airbnb
2019年7月26日
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