通过这些全新的收件箱功能实现沟通自动化
亮点
定时消息功能可以帮助你在重要时刻发送信息
个性化的快速回复可以让你更快地解答疑问
搜索和筛选功能可帮助你快速查找消息
浏览更多收件箱功能升级
我们改进了房东收件箱,以便为你节省宝贵时间。现在,收件箱的加载速度可达之前的 10 倍,并提供经过优化的定时消息和个性化快速回复功能,当然还有搜索和筛选功能。这一切都是为了方便你与房客更高效地沟通。
我们通过以下方式帮助你更轻松地与房客沟通:
自动发送消息,确保在关键时刻与房客沟通
及时回复房客有助于为房客提供美好的体验。
你可以利用定时消息,在预订、入住、退房等重要时刻自动向房客发送信息。
我们还加入了个性化短代码功能,可以自动输入房客名字、入住日期等详细信息。也就是说,你不用费多大力气,就可以让定时消息从「感谢你预订房源」升级为 「Anna,感谢你预订房源」。
通过快速回复提升回应房客的速度
在收件箱内快速查找消息
有了搜索和筛选功能,收件箱用起来更方便,你可以更轻松地随时查找所需的消息。
搜索
现在,你可以通过房客名字、确认码或关键词,更轻松地在收件箱中搜索。要按关键词搜索,只需在搜索栏中输入相应字词即可。输入过程中,收件箱会智能预测您所需的搜索内容。(请注意:搜索关键词中不能有错字,否则收件箱将无法找到相应消息。)
整理
为了更好地管理消息的优先级,专注于先解决最紧迫的问题,你还可以对消息进行整理:标记为未读、星标或将其归档。
筛选
将消息标为未读或加星标后,你便可以轻松按相应类别筛选,找到所需的消息。搜索栏右侧的筛选图标可帮助你按消息类型和/或行程阶段进行筛选。使用星标筛选条件,你会只看到已标记为重要的消息;使用未读筛选条件,你会只看到未读消息或你标记为未读的消息。
你还可以按房源(如果您有多个房源)和行程阶段筛选消息,例如:
- 咨询或申请
- 待评价
- 入住或退房
- 行程开始前、行程期间或行程结束后
使用可筛选、可搜索的收件箱,你可以更方便地查找和回复消息,与房客保持沟通。
亮点
定时消息功能可以帮助你在重要时刻发送信息
个性化的快速回复可以让你更快地解答疑问
搜索和筛选功能可帮助你快速查找消息
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