社区政策

爱彼迎评价政策

爱彼迎通过房源和体验评价流程来建立房东/体验达人和房客/体验参与者之间的信任，使得社区成员可以在了解相关信息的基础上作出预订和出租/开展房源或体验的决策，并为房客/体验参与者和房东/体验达人提供真实反馈，协助他们做出改进。爱彼迎评价政策旨在确保通过评价系统提供的反馈真实、可信和实用。

评价必须公正无偏见，能够反映评价者在住宿或体验期间的真实感受，并遵守爱彼迎内容政策。

评价应公正无偏见

爱彼迎社区成员不得通过胁迫、恐吓、敲诈勒索、威胁、激励或操纵等手段影响评价，例如承诺给予报酬以换取正面评价，或在获得负面评价时威胁他人。
用户不得通过提供或拒绝评价来换取某些有价值的东西，例如折扣、退款、互惠好评或承诺不会对评价者采取负面行动。用户也不得通过评价误导、欺骗爱彼迎或其他人。例如，房客/体验参与者不得撰写带有偏见或不真实的评价，以此报复执行政策或规则的房东/体验达人。
评价必须涉及真实的住宿或体验感受。例如，房东/体验达人不得接受虚假订单以换取正面评价，不得使用第二个账号为自己撰写评价，也不得与他人配合以操纵评价系统。
评价不得用于恶性竞争。例如，房东/体验达人不得为与之相关或有直接竞争关系的房源/体验撰写带有偏见的评价。

评价必须能提供评价者对房东/体验达人、房客/体验参与者、房源或体验的真实感受，以帮助其他社区成员可以在了解相关信息的基础上作出预订和出租/开展房源或体验的决策。
如果房客/体验参与者没有入住房源或参加体验，或出于与房源或体验无关的原因取消订单，他们的评价可能会被删除。

评价不得包含违反爱彼迎内容政策的色情、歧视、有害、欺诈、非法或其他内容。

如需举报违反本政策的评价，请联系我们。

如果某条评价违反本政策，我们可能会删除该评价，包括所有相关评分和其他内容。我们会严肃对待每一个删除评价的申请，只有在评价确实违反本政策的情况下才会将其删除。根据违规行为的性质，我们还可能会限制、暂停或移除相关爱彼迎账号。

根据当地法律允许或要求的内容，本政策在不同地区的应用情况可能有所不同。

我们希望所有社区成员能发布真实准确的评价，但我们通常不会调解与评价真实性相关的争议。不过，我们允许个人在 30 天内回复评价。

您撰写的评价发布后，您可以联系我们，申请删除该评价。

这篇文章有帮助吗？

获取订单、账号等方面的帮助。