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房客/参与者
行程结束后相关问题帮助
行程结束后相关问题帮助
行程已经结束,但您可能还有其他事情需要处理(也许有东西遗留在房源里,或者房东向您收取额外费用)。您可以在这里了解如何在行程结束后处理与订单或房东/体验达人相关的遗留问题。
处理分歧
无论是对需给房东/体验达人补交的欠款有疑虑,还是对评价有异议,都应该尝试尽快解决。要向房东/体验达人发送款项,请在退房/完成体验后 60 天内前往调解中心。要回应有异议的评价,您可以直接在「评价」中回复,但必须在房东/体验达人撰写评价后的 30 天内回复。
行程结束后:处理分歧
了解如何解决分歧,以及如何就爱彼迎行程相关事项要求对方付款或付款给对方。
如果房东/体验达人要求额外付款
了解您通过爱彼迎预订时,哪些费用包括在内。
回复评价
进一步了解如何回复或举报您认为违反了政策的评价。
如果有忘记带走的物品
是落下了毛衣?还是那顶您最喜欢的帽子?请直接用 App 给房东/体验达人发消息,告诉他们。如果需要房东/体验达人把物品寄给您,可以直接通过调解中心向房东/体验达人发送运费。
如果有东西忘记带走怎么办?
如果您把东西落在房源里了,该怎么做?该如何发送运费所需的款项。
调解中心可以为你提供哪些帮助
了解如何通过调解中心就爱彼迎行程相关事宜要求对方付款或发送款项。
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