房屋管家附加服务条款

最后更新日期：2024 年 3 月 12 日

爱彼迎房屋管家工具是爱彼迎平台提供的一套工具，可供用户协作运营爱彼迎房源。使用房屋管家工具即表示您接受对爱彼迎服务条款（「条款」）、爱彼迎支付服务条款（「支付条款」）和爱彼迎隐私政策 （「隐私政策 」）（统称为「爱彼迎条款 」）进行补充的本房屋管家附加服务条款（「房屋管家条款 」）。

您的签约实体与《爱彼迎条款》签约项下的爱彼迎实体相同。除非另有明确说明，否则本《房屋管家条款》与爱彼迎条款之间如有任何冲突，应以本《房屋管家条款》为准。如果您的居住或经营所在国家/地区是欧洲经济区（「EEA」）、瑞士或英国，则本房屋管家条款第 5（B）条、第 7 条、第 8 条、第 9 条和第 11 条不适用于您，而是分别替换为爱彼迎条款中的欧洲用户服务条款第 13 条（终止、暂停和其他措施）、第 21 条（赔偿）、第 19 条（免责声明）、第 20 条（责任）和第 15 条（修改）。

1. 定义

此处未给出定义的所有带引号的术语均具有《爱彼迎条款》所赋予的含义。

「房屋管家」是指通过「房屋管家工具」获得授权代表房东提供房东服务的会员。

「房屋管家服务」是指由房屋管家通过爱彼迎平台代表房东提供的房东服务。

「拥有完整权限的房屋管家」是指已获得完整房源权限的房屋管家，该权限包括完全访问房东的收件箱、日历和交易记录，以及管理房源和其他房屋管家的权限，包括添加、删除和更改其他房屋管家的权限。了解房屋管家权限。

就《房屋管家条款》而言，「房东」是指房主，无论其是否被指定为主要房东。

2.添加和管理房屋管家及其房屋管家的权限

A. 一般义务。房屋管家工具使得房东能与房屋管家合作，为房源提供服务。房东和房屋管家之间应就将提供的房屋管家服务达成一致。通过向房源添加房屋管家，房东声明并保证，每位房屋管家都有权代表其行事，并根据授予每位房屋管家的权限级别对房东具有约束力。对于拥有完整权限的房屋管家，房东确认，每位拥有完整权限的房屋管家都有权代表其行事，且房东对于通过房屋管家工具提供的任何房源或房屋管家管理活动（包括添加其他房屋管家和设置权限）承担责任。房东在决定将何人添加为房屋管家、授予何种权限级别时，应严格筛选、谨慎行事。您应就选择、监督和管理每位房屋管家访问权限和许可，以及您授予他们使用房源的房屋管家工具的授权单独承担责任。

B. 损害索赔义务。此外，房东负责提交、管理和解决向房客提出的损坏索赔申请，并在要求爱彼迎补偿损坏索赔金额时，遵守房东财产保障金条款。通过添加（或允许用户保留）拥有完整权限的房屋管家，房东授权每位该等房屋管家作为其代理人提交、管理和解决向房客提出的损坏赔偿申请以及向爱彼迎提出的根据房东财产保障金计划获得补偿的申请，并同意接受该房屋管家提交、管理或解决的此类申请的任何解决方案的约束。此外，房东确认，他们可以随时自行决定接管向房客提出的损坏索赔申请，或根据房东财产保障金计划向爱彼迎提出的索赔申请。此外，如果管理此类申请的拥有完整权限的房屋管家被从房源或爱彼迎平台移除，房东将自动成为此类申请的管理者。

3.房东和房屋管家的法律义务；独立关系

A. 房东和房屋管家的法律义务。您对自己的行为或疏忽负责；在适用法律规定的最大限度内，房东还应额外对其房屋管家作为房东服务提供者的行为和疏忽负责。您还有责任了解并遵守对您通过房屋管家工具提供或与您对工具的使用相关的服务以及您提供的任何房屋管家服务适用的任何法律、规则、法规以及您与第三方签订的合同。例如，有些司法管辖区要求服务提供商在向房东或房客提供服务之前先行登记并获得许可或执照。在某些地区，房屋管家想要提供的服务可能被完全禁止。在其他情况下，出于某些目的，房屋管家可能会被视为房东的员工，但在任何情况下，房东或房屋管家都不得视为爱彼迎的员工。您声明并保证，您以及您的任何员工或代理人拥有您的服务所需的所有许可、执照、保险和/或资格。例如，提供物业管理服务可能需要房屋管家为持牌房地产经纪人，而在没有执照的情况下开展业务可能会导致房屋管家和/或房东受到严厉处罚。如果您对当地法律的适用有疑问，请咨询专业法律人士。

B. 爱彼迎非签约方。您理解并同意，爱彼迎不是房东和房屋管家之间所订立的任何协议的签约方，协议的订立在任何情况下都不会在爱彼迎和任何房东或房屋管家之间建立雇佣关系、代理关系或其他服务关系，不会违反本《房屋管家条款》或《爱彼迎条款》，也不会扩大爱彼迎的义务或限制爱彼迎在本《房屋管家条款》或《爱彼迎条款》下的权利。爱彼迎没有义务调解房东和房屋管家之间或房屋管家之间的纠纷。爱彼迎无法控制房东、房屋管家或其他房屋管家工具用户的行为，并且【在法律允许的最大范围内，】拒绝承担因房东和房屋管家之间达成的任何协议而产生或与之相关的任何责任，包括因房东或房屋管家的任何作为或不作为而产生的责任。

C. 房东和房屋管家的独立性。您与爱彼迎的关系是独立的个人或实体的关系，而不是爱彼迎的员工、代理人、合资方或合作伙伴的关系。爱彼迎不会指导或控制您的服务，您不会向爱彼迎提供服务，并且爱彼迎不会聘请您提供任何服务。此外，房屋管家同意，依据其与房东达成的协议，他们完全自主决定是否以及何时提供房屋管家服务，以及以什么价格和条件（如有）为他们提供服务。

4.房屋管家收益

每位房屋管家明确同意，《支付条款》中适用于房东的所有规定（包括但不限于《支付条款》第 3、4 和 5 条）也适用于房屋管家。

A. 房屋管家收益执行方法。房东和房屋管家可以为每笔订单选择针对某一房源（以其房源可用的功能为限）向房屋管家分配通过爱彼迎平台应付的房东服务付款金额的一部分（包括向房屋管家支付的百分比或固定金额）（统称为「房屋管家收益执行办法」，并附有关于此类分配的金额或百分比等任何适用详细信息），以作为房屋管家服务的对价。爱彼迎支付实体将根据房屋管家收益执行办法向房屋管家付款（每笔款项均称为「房屋管家收益」）。爱彼迎支付实体将按照爱彼迎支付实体根据《支付条款》向房东发放款项的同样方式向房屋管家发放款项，且每位房东和房屋管家明确同意并授权爱彼迎支付实体根据《支付条款》向其发放款项，除非本《房屋管家条款》另有规定。除本条款外，爱彼迎支付实体不是房东和房屋管家之间的任何协议的缔约方，也不为房东或房屋管家的任何行为或疏忽承担责任。

B. 指定爱彼迎支付实体作为有限收款代理。

每一位房屋管家特此指定爱彼迎支付实体作为其收款代理机构，其目的仅限于代表房屋管家向房客收取和处理房屋管家服务的资金。房屋管家理解，爱彼迎支付实体向其付款的义务取决于并以从相关房东和/或房东的房客处成功收到相关款项为条件。爱彼迎支付实体不保证向房屋管家支付爱彼迎支付实体尚未从房东或其房客处成功收到的款项。如果爱彼迎支付实体未向房屋管家汇出所收取的应付款项，房屋管家仅对爱彼迎支付实体有追索权，而不能直接向房客追索。

对于与爱彼迎支付卢森堡公司或爱彼迎支付英国公司签约的房东和房屋管家，本 4.B条受限于适用以下第 12 条规定的例外情况；与爱彼迎巴西公司签约的会员则适用以下第 13 节规定的例外情况。

C. 管理房屋管家收益执行办法。

（i）设置。如果房东选择设置房屋管家收益执行办法，则该等房屋管家收益执行办法应适用于所有开始日期在房屋管家收益执行办法获得相应房东和房屋管家批准之后的订单。

（ii）编辑。对先前已确认的房屋管家收益执行办法的编辑（例如，不同的金额或百分比）需要在生效前由房东和适用的房屋管家确认；如果没有提供此类确认，则当前的房屋管家收益执行办法（未经此类编辑）将继续适用。

（iii）移除。房东可以随时在相关房屋管家确认的情况下移除房屋管家收益执行办法。如果相关房屋管家从该房源中移除（无论是由房东、拥有完整权限的房屋管家移除还是自行移除），特定房源的房屋管家收益执行办法也会自动删除。如果房东更改了房源所选货币，房屋管家收益执行办法也会自动删除。房屋管家收益执行办法将不再适用于任何入住日期在房屋管家收益执行办法被删除之后的订单。

（iv）时间。爱彼迎支付实体成功从房客收到款项后，将根据《支付条款》向房屋管家发放房屋管家收益，并同时向房东发放相关订单的剩余款项。

5.终止

A. 由房东和房屋管家终止。房东和拥有完整权限的房屋管家可以随时从房东的房源中移除任何房屋管家。同样，房屋管家也可以随时将自己从房东的房源中移除。

B. 由爱彼迎终止。此外，对于房东和房屋管家，爱彼迎可以随时终止本协议。

C. 终止效力。本协议终止或移除房屋管家后，房东将继续对房屋管家在终止或移除之前采取的所有行动和承担的义务负责。在会员被移除房源的房屋管家身份后，该会员将不再能够访问与该房源或房东账号相关的任何房东或房客信息，也不再有权限访问房东的房源、日历或与该房源相关的房客消息。

6. 税费

A. 概述。除本节中另有明确规定外，《爱彼迎条款》中的税费部分规定保持不变，并适用于房屋管家服务。房屋管家理解并同意，爱彼迎根据税法或在房源所有者的指示下收取的任何住宿税（如有）将以房源所有者的名义汇缴和/或支付给房源所有者本人或相关税务机关。爱彼迎不会代表房屋管家收取或汇缴任何住宿税，因为房屋管家不向房客提供任何住宿，而是提供房屋管家服务。

B. 房屋管家税费。此外，房屋管家理解并同意，对于其作为房屋管家开展活动而产生的所有税务义务，房屋管家应承担全部履行责任，并应自行确定其适用于房屋管家的纳税申报要求。除非法律或其他法律义务要求爱彼迎代其收取、汇缴和/或预扣税款，否则房屋管家还应全权负责将所包含或所收到的任何税款汇缴给相关机构。爱彼迎不提供与税务相关的建议。

C. 爱彼迎代收代缴税费。在爱彼迎代房屋管家收取和/或汇缴房屋管家服务税费的地区，房屋管家指示并授权爱彼迎代其收取税费，和/或向相关税务机关汇缴此类税费。如果收取的和/或汇缴的税款不足以充分履行房屋管家的税务义务，爱彼迎可能会向房屋管家追加收取额外金额（包括从未来的收款中扣除此类金额），且房屋管家同意，他们对于爱彼迎所收取税款的唯一补救措施是从适用的税务机关获得退税。房屋管家确认并同意，爱彼迎保留基于任何原因停止在任何司法管辖区征收和汇缴税款的权利，但须事先通知受影响的会员。

D. 税务信息。在某些司法管辖区，税务法规可能要求我们收集和/或报告与您相关的税务信息，或从收款中代扣税款。您理解并同意，爱彼迎将在需要时收集、处理和报告此类数据，以履行此类纳税义务。如果您未能向我们提供我们认为足够的证明文件，以便我们可以履行从您的收款中代扣税款的义务，我们可能会代扣和/或冻结法律规定金额的收款，直至您提供足够的证明文件。您同意爱彼迎可以代表您开具房屋管家服务相关的增值税、商品服务税、消费税或其他税项的费用发票或类似文件，以便您、我们的房东、房客和/或其所属机构可以进行准确的税务申报。

7.赔偿

除了您在《爱彼迎服务条款》中承担的赔偿义务外，您还同意免除爱彼迎（包括爱彼迎支付实体、其他关联方及其人员）因以下原因产生或以任何方式与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括但不限于合理的律师费和会计费），并为此进行抗辩、赔偿并使其免受损害：（i）您使用房屋管家工具或使用或提供房屋管家服务；或（ii）您与第三方（包括房东、房屋管家或经授权的代理）在协议中或违反协议而作出的虚假陈述，以及与第三方（包括房东、房屋管家或经授权的代理）发生的任何争议。

8. 免责声明

如果您选择使用房屋管家工具和/或使用或提供房屋管家服务，您将自行承担相关风险。房屋管家工具以「原样」提供，不包含任何明示或默示保证。在不限制前述规定并在适用法律允许的最大范围内，爱彼迎明确表示不就其适销性、质量满意度、适用性、不受干扰性或非侵权性做出任何保证，也不就相关交易过程或商业惯例做出任何保证。您确认您有机会对有关事项进行必要的深入了解，包括房屋管家工具、房屋管家服务、房屋管家和/或房东以及可能适用于房屋管家工具或房屋管家服务的法律、规定和条例。您对您通过房屋管家进行的所有沟通和互动承担全部责任。您了解，爱彼迎不会试图核实用户（包括房屋管家和房东）的陈述或服务，也没有义务审查任何房东、房屋管家或房源。

9. 责任限制

我们对因您与房东、房屋管家和/或房客的互动而造成的任何损害或伤害概不负责。您使用房屋管家工具、网站、应用程序或服务，或使用或提供房屋管家服务即表示同意，如您希望就其他会员（包括房东、房屋管家、房客和/或其他第三方）的作为或不作为而寻求法律补偿或赔偿，您将只能向给您造成伤害的特定会员或其他第三方提出索赔。您同意不对此类作为或不作为向爱彼迎追究责任或寻求任何法律补救。

10. 可分割性

如果本《房屋管家条款》中的任何规定被认定为无效或不可执行，该规定将被删除，并且不会影响其余规定的有效性和可执行性。

11.本条款和房屋管家工具的更新

爱彼迎保留随时根据《爱彼迎条款》修改本《房屋管家条款》的权利，以及随时更改或终止房屋管家工具（或其任何部分）的权利。为了满足任何监管要求，爱彼迎保留随时添加、删除、限制或更改房东和房屋管家可使用的任何功能的权利。

12.与爱彼迎支付卢森堡公司或爱彼迎支付英国公司签约的房东及其房屋管家的附加条款

房东指定爱彼迎支付实体为房东的收款代理机构，其目的仅限于根据《支付条款》代表房东接受和处理房客购买房东服务的资金。房屋管家不指定爱彼迎支付实体作为其收款代理，爱彼迎支付实体也不担任房屋管家的收款代理。爱彼迎支付实体将根据房东向爱彼迎支付实体提供的房屋管家收益执行办法处理房东管家收益分配，且房屋管家同意根据《支付条款》接收此类房屋管家收益。作为房屋管家，您同意，如果您根据《爱彼迎条款》或其他适用的取消政策将退款或旅行基金发放给房客，并且您已经根据房东向爱彼迎支付实体提供的房屋管家收益执行办法收到了房屋管家收益，爱彼迎支付实体将有权收回任何超额收益金额，包括将这些金额从未来应付给您的任何房屋管家收益中扣除。本节若与《房屋管家条款》中任何其他条款存在任何冲突，应以本节为准。

13. 与爱彼迎巴西公司签约的会员附加条款

对于与爱彼迎巴西公司签订合同的房客和房东而言，本《房屋管家条款》中提及的爱彼迎、爱彼迎支付实体或爱彼迎平台均应视为指代爱彼迎巴西公司。

对于居住在巴西并使用当地货币向居住在巴西境外的房东预订住宿的房客，该房客、房东和适用的房屋管家确认并同意，爱彼迎巴西公司是居住在巴西境外的房东的收款代理。依据《爱彼迎条款》的规定，针对爱彼迎平台的使用，与该房客签订合同的实体亦为爱彼迎巴西公司。