如何使用智能门锁备用密码

确保房客顺利入住是房东的首要任务。了解如何通过提供备用门禁密码来确保房客顺利入住。

备用密码是什么

备用密码是添加到智能门锁并定期更新的唯一密码。如果爱彼迎无法同步智能门锁密码，备用密码将提供给房客。如果您的房源门锁在房客预订时处于离线状态，且无法在房客入住前生成新的门锁密码，我们可能会与房客分享备用门锁密码。这通常仅适用于临时预订。如果智能门锁在行程更改时处于离线状态（例如：房客决定多住一晚），而现有门锁密码的有效时间无法覆盖整个住宿时间，那么备用密码也可能会提供给房客。

这些密码已添加到门锁中，不会过期。每个唯一的备用密码只会提供给一位房客。如果备用密码提供给了房客，我们会通知您。

如果已向房客提供了备用密码，我们将在门锁重新上线后立即更新密码，以保证备用密码仅在房客住宿期间有效。重要提示：备用密码不会过期。如果您的智能门锁无法重新上线，那么请在房客退房后手动移除密码。

备用密码如何提供给房客

与其他密码的提供方式相同，我们会通过电子邮件、爱彼迎消息和行程指南向房客提供备用密码。房客不会知道他们收到的密码是否为备用密码。

备用密码在哪些情况下无法使用

备用密码只有在智能门锁开机且可使用的情况下才有效。如果房客的密码无法与智能门锁同步，系统可能会向房客提供备用密码，以便他们进入房源。

重要提示：如果门锁无法正常使用（例如电池电量耗尽或小键盘损坏），房客将无法使用智能门锁的备用密码进入房源。在这种情况下，房客需要使用备用进门方式（如果您已添加）进入房源；他们也可以联系您，以进入房源并解决门锁问题。

备用密码在智能门锁 App 中如何显示

备用密码将在智能门锁 App 中显示为「始终有效」，或不显示开始或结束日期。备用密码在智能门锁 App 中的命名方式取决于门锁制造商。

Schlage 智能门锁 App 中的备用密码可能以「ab」开头。

备用密码与备用进门方式有何不同

当智能门锁处于离线状态但仍可使用时，备用密码可以提供给房客，让他们进入您的房源。如果智能门锁无法使用（例如，智能门锁的电量耗尽或小键盘损坏），房客可以通过备用进门方式进入房源。

您可以在房源页面中添加备用进门方式（例如：后门上的密码钥匙盒里面有钥匙，密码为「1234」）。只有已确认订单的房客在住宿期间告知爱彼迎他们无法进入房源时，我们才会与他们共享备用进门方式。您可以进一步了解如何使用备用进门方式。