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房东/体验达人

如何与房客共享智能门锁密码

无需再手动为每位房客生成和提供门禁密码,入住过程更顺畅。门禁密码将自动提供给房客,他们也可以在电子邮件、爱彼迎消息和行程指南中轻松找到密码。

智能门锁密码何时提供给房客

将智能门锁关联至爱彼迎后,新订单的房客将收到一个 4 位数专属门禁密码。系统会在订单确认后自动生成并向房客提供该密码。

对于您在将智能门锁关联至爱彼迎之前已确认的所有订单,一旦您为房源安装了关联的智能门锁,房客将立即收到门禁密码以及更新后的入住方式信息。进一步了解将智能门锁与爱彼迎关联后,现有订单将如何处理

请放心:我们会在房客入住前将密码告知他们,但密码只会在房客入住时开始生效,并在行程结束时失效。

房客如何获得智能门锁密码

房客下单后,可在爱彼迎确认电子邮件查看门禁密码,也可在行程开始前 8 天和前 2 天的提醒邮件中查看门禁密码(如适用)。如果房客选择接收短信或推送通知,我们会在入住当天发送通知。

房客可以随时在爱彼迎行程指南中查看门禁密码,以及房源地址、入住时间和退房时间。行程指南中还包括对应型号智能门锁小键盘的图片,以便房客了解如何使用密码开锁。

如果有同行旅伴

如果房客在订单中添加了同行旅伴,系统也会将相同的门禁密码提供给同行者。同行房客可在爱彼迎行程指南中查看密码,也会在行程开始前 8 天和前 48 小时的提醒邮件中收到密码(如适用)。

如果您想与房客共享智能门锁密码

您可以随时通过爱彼迎消息或其他沟通方式向房客提供密码。

通过爱彼迎消息向房客提供密码时,您无需手动添加密码。只需在定时发送的消息快速回复模板中添加「门禁密码」短代码,智能门锁密码即可动态填充。

如果您想通过消息或其他沟通方式手动向房客提供密码,可以查看如何查找房客的智能门锁密码

只有拥有美国或加拿大境内房源的部分房东才能将智能门锁关联至爱彼迎。进一步了解哪些房东有资格将智能门锁关联至爱彼迎

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