房东为您撰写的评价

行程结束后，房东可以通过评价为您提供反馈。同时，广大房东可以通过您在「干净卫生」、「遵守入住须知」和「沟通交流」这几方面收到的过往评价，对您有所了解。

本文详细列出了您收到的评价包含哪些信息，以及日后您向房东申请预订时，房东可能会看到哪些信息。

来自房东的评分

作为非强制评价流程的一部分，房东可以在「干净卫生」、「遵守入住须知」和「沟通交流」这三方面给您打出 1 至 5 星的评分。随后，这几个类别的评分将合并为此次住宿的平均评分，这与房东的星级评分类似。

只有在您日后申请预订时，房东才会看到您过往住宿的详细评分，以及每个类别的总体评分和所有住宿的平均评分。高评分（4 至 5 星）的类别将显示对勾标记，低评分（1 至 3 星）的类别将显示警告提示图标。

评分有几种用途，并有助于：

• 当前或潜在房东决定是否要接受某位房客的预订申请；
• 爱彼迎确定某位房客是否符合房东设置的闪订条件；
• 爱彼迎确定某位房客是否属于有经验的房客，从而有资格预订某些房源；以及
• 爱彼迎确定某位房客是否遵守我们为房客制定的基本规则。如果房东通过评分或向用户支持团队投诉房客屡次违规或严重违规，我们可能会发送警告提示、暂时停用账号，以及/或将账号从平台移除。

房东为您撰写的公开评价

评价不是强制的，但如果房东选择提交评价，评价便必须公开。房东的评价会显示在您的个人资料页面上，任何点进您个人资料的人都可以看到。

您在哪些方面做得好

房东可以选择重点说明您在哪些方面做得好（如：保持房源干净整洁、状况良好，做好垃圾处理，发送有用的消息，尊重他人，回复及时等）。当您向某位房东申请预订或直接预订住宿时，对方可以查看其他房东对您之前住宿的好评内容。对勾标记旁边将显示积极的反馈。

下次需要注意的事项

如果房东在某一类别中给出了较低的评分，我们会要求他们说明住宿过程中有哪些不太理想的地方。随后，爱彼迎将根据这些反馈为您提供建议，帮助您在下次行程中避免相关问题。当您向某位房东申请预订或直接预订住宿时，对方可以查看这类对您之前住宿的反馈。警告提示图标旁边将显示负面反馈。

房东发来的私信反馈

您可能会收到房东的私信，其中包含更多反馈。在回复时请特别留意，只有您才能阅读此消息。