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操作方法
房东/体验达人

设置和管理房源的联网智能门锁

您已将智能门锁关联至爱彼迎。太棒了!现在,您可以根据您自己、您的房源和房客的需要灵活设置智能门锁。

选择智能门锁密码的有效时间

门禁密码在房客住宿期间有效。您可以在设置已关联的智能门锁时调整房源的入住或退房时间。

您还可以安排特定的房客提前入住或延迟退房。了解如何调整订单的入住和/或退房时间,以便房客可以在整个住宿期间使用门禁密码。

选择智能门锁密码在房客退房后的失效时间

您可以自行决定门禁密码在原定退房时间后多长时间失效。房客应该按时退房,但您可以延长门禁密码的有效时间,给房客留出一点额外的时间来顺利完成退房。为房源安装已关联的智能门锁时,根据系统的默认设置,门禁密码会在原定退房时间后 30 分钟失效。您可以调整门禁密码的失效时间,将其设置为房源原定退房时间后 15 分钟至 2 小时失效。额外留出的时间绝不会向房客显示。

了解如何调整退房后的门禁密码失效时间

添加备用进门方式

您可以添加备用进门方式说明(例如:后门上的密码钥匙盒里有钥匙,密码为「1234」)。只有当房客在住宿期间遇到意外门锁问题而无法进入房源时,我们才会向已确认订单的房客说明备用进门方式,并会通知您,以便您根据需要更改或管理备用进门方式的相关信息。

您可以进一步了解如何使用备用进门方式

更新入住指南

您可以为房源添加入住指南。房客会在入住前 48 小时看到指南。

如果您之前将智能门锁设置为入住方式

系统会针对新订单和已确认订单自动生成并发送门禁密码,因此请记得在智能门锁 App 中移除所有不需要的密码。您还应该在退房须知中更新所有过时的信息(例如:房客如何以及何时会收到门禁密码)。您可以进一步了解将智能门锁与爱彼迎关联后,现有订单将如何处理

更新定时发送的消息或快速回复,动态输入门禁密码

在爱彼迎上发消息时,您可以轻松向房客提供门禁密码,无需手动添加。只需在定时发送的消息快速回复模板中添加「门禁密码」短代码,就能动态输入房客的智能门锁密码。

智能门锁的状态

如果您的智能门锁状态发生变化,需要您采取行动,系统会在今日选项卡上显示相关提醒。您可以随时在抵达指南 > 入住方式下查看房源所用智能门锁的状态。您还可以针对当前或后续订单,在订单详情中查看智能门锁状态。

您可以进一步了解智能门锁的不同状态及其对您和房客的影响,以及我们如何在智能门锁的状态发生变化时通知您。

只有拥有美国或加拿大境内房源的部分房东才能将智能门锁关联至爱彼迎。进一步了解哪些房东有资格将智能门锁关联至爱彼迎

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