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操作方法
房东/体验达人

Luxe 房源的订单信息和预订设置

查找订单信息

要查看后续订单的相关信息,包括日期、房客个人资料和价格明细,请按以下步骤操作:

  1. 经营控制面板中,前往「订单」版块
  2. 选择您想要查看的订单的详情
  3. 您将被带到订单详情页。在这里,您可以:
    • 点击房客的个人头像或显示个人资料,查看他们的个人资料
    • 查看订单详情,如房客人数、确认日期、确认码和价格明细,然后点击您的房源日历

您可以在手机和电脑上管理预订申请(接受或拒绝)、查看订单详情并给房客发消息

房源的预订设置

申请预订

当房客或行程规划师(代表房客)申请预订您的房源时,您会收到来自 express@airbnb.com 的电子邮件通知。

如果是协助预订(在行程规划师的协助下预订),您将有 72 小时的时间来接受或拒绝预订申请,之后申请将失效。

如果是线上预订(由房客直接下单),您将有 24 小时的时间来接受或拒绝预订申请,之后申请将失效。

收到预订申请后,您日历上的相应日期会被自动屏蔽;在您接受或拒绝该申请之前,其他房客将无法预订这些日期的住宿。

闪订

启用预订功能后,房客和行程规划师无需咨询可订状态即可快速预订您的房源。房客必须同意:

您的房源页面上有一个版块,用于标识房源是否开启了闪订功能。要了解如何为房源开启或关闭闪订功能,请访问如何使用闪订功能

更改或取消订单

爱彼迎房客对行程充满期待,对有效订单的任何更改都可能造成极大的不便。但如果您确实需要更改订单,请务必及时告知房客。

取消订单之前,请务必查阅我们的房东取消政策。根据我们的政策,如果不是出于正当理由而取消订单,房客的行程可能会受到严重影响,您可能需要支付费用并承担其他严重后果。房东不得出于任何违反爱彼迎政策(包括非歧视政策无障碍政策)的理由取消订单。

请注意,您可能无法取消进行中的行程或定于 24 小时内入住的订单。在此类情况下,您需要联系我们

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