24篇文章、 2个视频

待客之道

了解如何让房客满意，打造难忘的住宿体验，吸引五星评价。
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内容类型筛选条件
升级消息功能，提高沟通效率
新版快速回复、引用回复和编辑工具即将推出。
2 分钟阅读
「消息」选项卡是你全新的收件箱
经营、旅行和用户支持消息现在集于一处。
3 分钟阅读
将智能门锁与爱彼迎关联，方便房客更顺利地入住
拥有美国和加拿大房源的房东可以添加兼容的门锁。
2 分钟阅读
如何提供自助入住方式，方便房客顺利入住
添加智能门锁、密码锁或密码钥匙盒，方便房客轻松进入房源。
2 分钟阅读
借助快速回复功能节省时间
创建消息模板，回答房客的常见问题。
2 分钟阅读
如何迎接第一批爱彼迎房客
每一次都为房客打造难忘的住宿体验。
3 分钟阅读
尽可能避免取消订单的建议
更新日历，调整设置，了解自己的义务。
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如何应对负面评价
解决负面评价中的问题，提供具体的改进措施。
2 分钟阅读
评价为什么很重要？
在爱彼迎上撰写评价有助于你发展业务，并建立信任。
3 分钟阅读
将房源收拾齐当，准备待客
从拍松枕头到增添便利设施，细节是制胜关键。
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房客喜爱的贴心细节
升级便利设施，营造意外惊喜。
3 分钟阅读
打造丝滑的入住体验
提供分步指南，热情欢迎房客。
2 分钟阅读
借助定时发送消息功能节省时间
从入住到退房，实现与房客沟通的自动化。
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创建旅行指南，分享当地攻略
使用自定义电子版旅行指南，帮助房客了解你所在的地区。
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如何对报复性评价提出争议
无论报复性评价是多久前发布的，房东均可申请将其移除。
2 分钟阅读
在旺季减轻出租工作量的实用建议
按照检查清单来打扫房源，使用退房工具，并更新便利设施。
4 分钟阅读
设置实用的入住须知
帮助保护房源，为房客提供更优质的住宿体验。
2 分钟阅读
在接待长期住宿期间让房客满意的简单方法
以下建议可以提升房客满意度、收获好评。
3 分钟阅读
如何提前准备好应对出租挑战
超赞房东 Diana 分享了作为房东应该如何应对挑战。
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房客取消或更改订单时会发生什么？
本文介绍了行程计划变更后的收款相关信息。
3 分钟阅读
采取能体现包容性的做法，让每一位房客感到宾至如归
获取经验丰富的房东的指导，包括更新房源页面、评价房客等。
5 分钟阅读
践行包容待客之道并遏制偏见
专家为房东提供有用的策略和指导。
11 分钟阅读
添加房客喜爱的细节
一位前创意总监分享了她的最佳装饰建议。
6 分钟阅读
撰写房屋使用指南，分享房源相关信息
节省时间，通过预先写好的说明提供重要信息。
4 分钟阅读
让房客收获难忘的住宿体验
如何让房客在入住时感到备受欢迎？一位经验丰富的房东与我们分享了她的待客之道。
2分钟视频
以额外的用心迎接房客
从暖心的便条到美丽的鲜花，来看看一些迎接房客的创意方式。
4 分钟阅读